Internet utalványok beváltása az Aldocomnál.
2010.01.01-től már háromféle internet utalvánnyal fizethetnek az Aldocom
ügyfelei. Az Accor Services Magyarország Kft. által kibocsátott Ticket
Web, a Sodexho Pass Hungária Kft. által kibocsátott Sodexho és a Le
Chèque Déjeuner Kft. által kibocsátott Chèque Déjeuner internet utalvány
is beváltható az Aldocom meghatározott szolgáltatásaiért. Bármely
utalvány, mint készpénz-helyettesítő eszköz, a lakossági internet
szolgáltatás, illetve az ezekhez tartozó üzembe helyezési költségek
megfizetése esetén használható fel. Nem egyenlíthető ki azonban ezen a
módon a díjtartozás miatti késedelmi kamat, és a szolgáltatás nem
rendeltetésszerű igénybevételével kapcsolatban felmerülő költség.
A háromféle utalvány beváltása többféle módon történhet:
- Személyesen az Aldocom ügyfélszolgálatán az utalvány bemutatásával.
- A beváltani kívánt utalvány kódjának, a kiegyenlíteni kívánt
számla számának és az ügyfélszámnak e-mailben (
Az email cím védve van a spam botoktól, a megtekintéséhez a JavaScript bekapcsolása szükséges
)
történő elküldésével.
Beváltási információ:
Amennyiben az utalvány névértéke több mint a számla végösszege, a
maradvány érték az előfizető következő esedékes számlájának
kiegyenlítéseként kerül beszámításra. A törvényi szabályozás szerint a
beváltott utalvány fel nem használt értékét azonban készpénzben nem áll
módunkban visszatéríteni.
Amennyiben az utalvány névértéke kisebb, mint a havi internet előfizetés
díj összege, az előfizető a fennmaradó összeget átutalással, postai
befizetéssel vagy személyesen ügyfélszolgálaton egyenlítheti ki.
Az utalvány elfogadásáról, és a számla értékének kiegyenlítéséről minden
esetben e-mailben visszajelzést küldünk az előfizető által megadott
kapcsolattartói e-mail címre. Amennyiben nem kerül megadásra a
kiegyenlíteni kívánt számla száma, akkor az utalvány összegéből a
legrégebbi tartozás kerül kifizetésre.
A megadott adatok helyességéért az ügyfél a felelős. Ezek helytelen
megadása miatti reklamációt az Aldocom a normál, szerződésben rögzített
folyamatok szerint vizsgálja ki.
Az utalvánnyal kapcsolatban bővebb információért kérjük, forduljon
Ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségeken:
Telefonos ügyfélszolgálat: 70 / 312 41 89
E-mail:
Az email cím védve van a spam botoktól, a megtekintéséhez a JavaScript bekapcsolása szükséges
Amennyiben ÜDÜLÉSI CSEKKEL kívánja kiegyenlíteni Internet számláját,
kérjük hívja ügyfélszolgálati telefonszámunkat.
|
